关于客所思客服部：

客所思一直把用户的服务作为第一位，客服部从客所思成立起的几个人，到如今的60余人的专业客服团队，我们的一对一服务就是客所思人秉承“客所思，我所为”的理念，在以后的服务道路上成为安心使用我们产品的好朋友。

售后服务：

本公司声卡产品提供免费售后调试服务，用户购买产品后可以直接联系官方在线客服进行调试。官方客服的联系方式：

K系列客服QQ:  4000003478  工作时间：周一至周五：9:00-21:30  周六至周日10:00-20:00

P系列客服QQ:  800041011   工作时间：周一至周日：8:00-23:00

S/比歌系列客服QQ:  800060340  工作时间：周一至周五：9:00-21:30  周六至周日10:00-20:00

服务承诺：

     本公司产品对用户的承诺：产品自购买之日起，产品质量问题三个月包换，一年内免费维修、5年内有偿维修等服务；相关配件线材等保修期为三个月。

产品返修：

   1.返修时需将产品返修登记连同购物发票及质保卡一同出示。

   2.本公司坚决打击抄袭、制造、销售假冒伪劣产品的所有侵权行为，产品返修签请务必于官方客服确定产品真伪，由官方客服负责返厂。擅自返回的假冒伪劣产品我司将根据相关法律法规处理。

   3.产品返修快递地址以客所思官方官网（www.kesuosi.com.cn）公布的客服中心地址为准。

   4.海外及港、澳、台客户请通过经销商渠道进行质保返修申请，我司官方不签收海外的个人返修快件

   5.若质保类型为收费维修，客户需在客服人员指导下进行维修费用支付。