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业内最早K歌声卡,用了十年还能返厂维修吗?

喜欢网络K歌的朋友对“客所思”这个品牌一定不陌生,2008年“客所思”推出业内首款针对网络K歌娱乐音频声卡——客所思KX2传奇版网络演歌台,那时,谁都不曾想到这款产品日后竟然会畅销十几年,“出道即巅峰”——客所思KX-2一上市便成为真正意义上的行业“爆款”,至今仍然在市面上有稳定出货。

那么,它的品质究竟怎么样?它是因为什么原因成为当年炙手可热的明星产品?

前不久,在客所思维修中心发生了这样一件趣事,或许能够反映出客所思声卡产品的品质。

2020年9月,客所思维修中心收到一位老客户的返修请求:一台用了10年的客所思KX-2A声卡现在坏了,还能不能修好?“能!一定能!并且,我们只按零配件的采购价收取费用。”当得到维修部经理信心满满的肯定后,客户马上将产品快递过去,只用了极少的费用就在规定时间内,收到了修好的KX-2A声卡。

下图就是那台“工作”了10年的KX-2A,思妹也有幸目睹了一台用了10年的声卡的“苍老而真实的容颜”,虽然它已经从10年前青松般的翠绿渐渐褪色,纯合金的外壳也留下岁月的划痕、坑印,但关键是,经过简单更换零件,它居然还能继续使用!

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用了10年的客所思KX-2A网络演歌台/声卡

最早一批的KX-2A如今已经“10岁”了还能正常工作,所谓“真金不怕火炼”,即便是10年的漫漫光阴,在可靠的品质面前也是“弹指一挥间”。

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用了10年的客所思KX-2A网络演歌台/声卡

01/  中国人自己设计的声卡,民族的骄傲

“客所思”品牌创始人在公司内部会议上经常强调的一个观点:要站在唱歌爱好者的角度去琢磨产品功能,把复杂、抽象的概念转换为通俗易懂、可操作性强的功能,用户才会接受它。或许,这个始终贯彻“客所思、我所为”品牌核心理念可以解释KX2系列产品的成功之谜。

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客所思KX-2传奇版声卡

1、KX2系列产品——是国内最早将“混响”的复杂概念简化为简单的技术参数,并加以归类和普及的声卡产品,也是网络K歌直播声卡的原型。

当时懂得调试混响的人很少,客所思把“混响”这一抽象的海外舶来品,直接转换为声卡上的三大混响参数:“混响/效果种类”、“混响/效果音量”、“混响/效果强度”,通俗易懂、操作简单,加速了声卡在国人中的推广普及。以致如今,国内各个声卡品牌仍然在沿用这一技术标准,当年客所没有以此申请专利保护,真是可惜可叹。

2、KX2系列产品——是行业内最早将“闪避功能”进行技术归类、概念定义和应用的声卡产品。

客所思当年率先提出“音乐闪避人声功能”(以下简称“闪避功能”)的三种调节参数:闪避门限、闪避速度、闪避等级。“闪避等级”指闪避程度、“闪避速度”指闪避得多快、“闪避门限”指人声达到指定值,音乐开始闪避。

当年网络直播间还刚刚兴起,原理是:当人说话时,背景音乐声音自动降低,以保证人声的清晰呈现、不被背景音乐声音淹没,有利于直播间聊天的顺畅进行。

联想到如今直播平台的发展趋势如火如荼,思妹也佩服老板当年的高瞻远瞩。

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客所思KX-2传奇版网络演歌台—控制面板

02/  经典总是被抄袭,可从未被超越

当年国内的知识产权保护氛围并没有现在好,逛电脑城也容易买到假货,在KX-2产品上市后半年时间内,市面上就出现了很多“不知名品牌”的KX-2A网络演歌台,外观一模一样的,有的连品牌名称都没改,据不完全统计,2013年大约有30多个厂家在仿冒KX-2系列产品,“真假李逵”大作战!

然而,正品背后都有我们家的防伪条码,因此,这位申请返修的客户,即使用了10年,还是能凭借防伪条码找到厂家返修。一方面说明,产品的品质、品牌的售后服务确实可靠;另一方面,在消费类电子产品行业,淘汰率、刷新率非常高,竞争十分残酷。当年那些“不知名品牌”的厂家或许早已不知去向,而真正经住历史考验、在众多品牌中脱颖而出、坚持10余年仍然屹立不倒的厂家,才是真正能扛大旗的品牌。

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客所思KX-2A网络演歌台—背面的防伪条码

一个用了10年的电子产品,坏了你还会去修吗?或许每个人的答案都不相同。当外国人嘲笑“MADE INCHINA中国制造”就等同于粗制滥造的时候,我们的国家有人站出来,认认真真做产品、办企业,把复杂概念简易化、把产品功能做到用户心坎里、严格把控品质,用销量证明对用户的上心、用时间证明产品品质。

今天,越来越多的中国企业被全球用户喜爱,那是因为好的产品,你会感受到它的优秀。预计今年,客所思KX-2升级版产品KX2 MK2将以全新的外观和全新的第五代直播唱歌声卡标准发布上市,让我们共同期待。


2020-11-06

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